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Riposte des opérateurs historique Orange, Sfr, Bouygues

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le Mardi, 10 Janvier 2012 dans Uncategorized

Orange

Il se pourrait que Sosh, le pendant low-cost d’Orange, ne perde pas de temps pour répondre à la menace de Free Mobile. Ainsi, une réponse pourrait bien être donnée ce vendredi. On attend de voir ce qu’il en retourne : Xavier Niel n’ayant pas été particulièrement tendre avec cette marque ce matin, puisqu’il n’aura pas manqué de souligner les différences de prix entre les offres qu’elle étale, et celles amenées par Free Mobile.

Facebook orange: «C’est le jour J pour Free, laissons les savourer leur journée. Sur le fond, que nos clients se rassurent, nous reviendrons vite vers vous pour parler des propositions que nous avons préparées.»


Sfr

Dans un 1er temps:
« SFR n'est pas surpris par cette annonce, et n'est pas dans une stratégie de riposte ».


Quelques heures plus tard:
Un message sur Facebook afin d'indiquer à ses clients que ses équipes ont suivi l'actualité du jour et qu'ils répondraient aux mieux aux questions qui seront posées.
Ce sont pas moins de 600 commentaires qui ont été publiés depuis, certains se voulant particulièrement assassins.

Au final, nous avons pu relever trois réponses INtéressantes :

« Comme cela a été annoncé dans la presse et à la télévision, nous sommes en train de revoir nos Séries Limitées Red et de les adapter. Nous reviendrons vers vous dans les prochains jours pour vous en dire plus. »


« Pour nous, l’innovation, ce n’est pas uniquement le prix du forfait. C’est aussi vous offrir la bonne technologie dans vos usages, avec SFR Femto ou SFR Wifi par exemple. Et investir dans le réseau de demain. »


« Je vous invite à attendre encore quelques jours avant de prendre votre décision. Notre Directeur Marketing viendra en personne vous présenter les nouvelles offres dans les jours qui viennent. Je vous en dis plus très vite. »



Bouygues

Suite au lancement des offres de téléphonies mobiles de Free, B&You vient de publier un message expliquant qu'il a, lui aussi, suivi la conférence de presse, et qu'il reviendra très prochainement vers nous... pour de nouvelles offres ?


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